Política de privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

Esta página explica qué guarda esta web, por qué, y qué puede pedirnos al respecto. Está escrita para leerse, no para saltársela.

En resumen: no le rastreamos, no ponemos publicidad, no usamos analítica y no vendemos ni compartimos sus datos con nadie. La única información que tenemos es la que usted nos da a propósito: un mensaje por el formulario de contacto, o una cuenta si decide crearla.

Quiénes somos

Öko Caribe S.R.L.
Km. 3½ Carretera Pimentel a Nagua, La Gina
Pimentel, República Dominicana

Para cualquier cosa de esta página, escriba a support@okocaribe.com o llame al +1 829 257 7963.

Qué se guarda en su dispositivo

La primera vez que entra, un aviso le pregunta si podemos usar el almacenamiento de su dispositivo. Si acepta, esta web guarda lo siguiente en su propio ordenador o teléfono. No sale nunca de su dispositivo, salvo que haga un pedido o inicie sesión.

• Su carrito. Lo que ha añadido y en qué cantidad, para que siga ahí cuando vuelva.
• Su sesión. Si inicia sesión, una clave que la mantiene abierta para que no tenga que escribir su contraseña en cada página.
• Su respuesta a ese mismo aviso, para no volver a preguntárselo en cada visita.
• Si la animación de entrada ya se ha visto, para que solo se vea una vez por visita. Esta se borra en cuanto cierra la pestaña.

Si lo rechaza, la web sigue funcionando igual. Su carrito se guarda en memoria mientras la pestaña esté abierta y se olvida al cerrarla.

En esta web no hay cookies de publicidad, ni píxeles de seguimiento, ni programas de analítica. Nadie está contando sus visitas.

El formulario de contacto

Cuando nos escribe por el formulario, recibimos su nombre, sus apellidos, su correo electrónico y su mensaje, en forma de correo a support@okocaribe.com. Lo usamos para responderle, y para nada más. Su mensaje no se añade a ninguna lista de correo.

Si crea una cuenta

La cuenta es totalmente opcional: puede navegar por toda la web y escribirnos sin ella. Si la crea, guardamos:

• Su correo electrónico y su contraseña. La contraseña se guarda cifrada y no podemos leerla, ni siquiera nosotros.
• Su nombre y su teléfono, si los rellena.
• Sus direcciones de entrega: nombre, teléfono, calle, ciudad, provincia, país y las notas que añada.
• Sus pedidos: los artículos, el precio en el momento del pedido, el total, el estado y la dirección de entrega.

Usted solo ve sus propios datos. Otro cliente no puede llegar a ellos, y quien lo impide es la propia base de datos, no esta web.

Pedidos por WhatsApp

Los pedidos se completan por WhatsApp. Al pulsar el botón de pedido, su carrito se convierte en un mensaje de WhatsApp que nos envía usted mismo. Esa conversación es entre usted y nosotros, y está sujeta a las condiciones de privacidad de WhatsApp, que no controlamos.

Otras empresas implicadas

Tener una web significa que unas pocas empresas más ven algo necesariamente. Estas son todas:

• Hostinger aloja esta web. Como cualquier servidor, guarda registros de acceso estándar, que incluyen la dirección IP de quien hace cada petición.
• Supabase guarda la base de datos de cuentas descrita arriba. Si nunca crea una cuenta, ahí no se guarda nada suyo.
• Google en dos sitios: nuestro correo de empresa funciona con Google Workspace, así que cualquier mensaje que nos envíe pasa por él; y la página de Ubicación lleva un mapa de Google incrustado, lo que significa que Google ve la dirección IP de quien abre esa página. Si prefiere evitarlo, la dirección está escrita en esa misma página y puede buscarla usted mismo.
• WhatsApp, solo cuando pulsa uno de los botones de WhatsApp.

La tipografía, las imágenes y el código de esta web se sirven todos desde nuestro propio servidor. Abrir cualquier página que no sea Ubicación no le conecta con ninguna empresa de fuera.

Cuánto tiempo guardamos las cosas

Los mensajes del formulario de contacto se quedan en nuestro buzón mientras sirvan para responderle y seguir la conversación. Los datos de la cuenta se quedan hasta que nos pida borrarlos. Lo que se guarda en su dispositivo se queda hasta que borre los datos de su navegador o nos pida eliminar su cuenta.

Qué puede pedirnos

Escriba a support@okocaribe.com y puede pedirnos que:

• le digamos qué tenemos sobre usted;
• corrijamos cualquier cosa que esté mal;
• borremos su cuenta y todo lo asociado a ella;
• le enviemos una copia de sus datos.

Lo haremos, y no le preguntaremos por qué. Denos unos días laborables.

Menores

Esta web está pensada para empresas y adultos que compran cacao y chocolate. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha enviado información, escríbanos y la eliminaremos.

Cambios en esta página

Si cambiamos alguna de estas cosas, cambiaremos esta página y actualizaremos la fecha de arriba. No hay letra pequeña en ningún otro sitio: lo que acaba de leer es todo.